Подготовка гарантийных рекламаций при поломках оборудования;
Переписка с заводами-изготовителями в рамках гарантийного/ не гарантийного инцидента;
Сопровождение инцидента от обращения заказчика до восстановления работоспособности оборудования;
Формирование заказов на запасные части;
Ведение базы данных по проданному оборудованию;
Подготовка необходимых списков ЗИП для поставляемого оборудования;
Взаимодействие с представителями Заказчика ( служба эксплуатации): узнать текущий статус поставленного и запущенного оборудования; организация консультации при