Работа: инженер технической поддержки в России, 111105 вакансий

Мы, IT Monsters, создаем инновационные решения, формируя будущее финтеха с помощью передовых технологий и искусственного интеллекта. Наша команда объединяет талант, амбиции и технологическое мастерство, где каждый шаг нацелен на достижение результатов и трансформацию финансовой сферы. Если вы стремитесь к профессиональному росту, готовы реализовывать амбициозные проекты и хотите участвовать в изменении будущего финансовой индустрии, IT Monsters ждет вас.

Присоединяйтесь к

...

Мы ищем опытного и квалифицированного инженера для работы в отделе технической поддержки. Эта роль требует глубокого понимания ИТ-инфраструктуры и навыков решения технических проблем.

• Описание вакансии: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, консультирование пользователей по вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения.
• Обязанности: Регистрация и обработка заявок в Service Desk, оказание технической поддержки пользователям (работа с Windows, Microsoft Office, электронной почтой, web-браузерами,

...

Мы ищем опытного инженера для обеспечения эффективной удаленной технической поддержки пользователей.

Основные задачи:

• Удаленное решение технических вопросов и проблем пользователей.
• Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем и оборудования.
• Ведение технической документации и отчетности.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных технических задач.

Требования:

• Высшее образование (бакалавриат).
• Опыт работы

...

Мы входим в реестр отечественного ПО, создаём мощные ИТ-продукты, которые запускают цифровые сервисы быстрее и эффективнее.

Как мы работаем?

Социальные гарантии

Официальное трудоустройство

Белая заработная плата выше рынка

Премии по результатам работы и достижений

Корпоративная культура

Карьерный рост Открытая коммуникация

Система обратной связи

Реферальная программа

Обязанности:

Прием и обработка обращений Регистрация заявок в системе Первичная диагностика и классификация проблем Эскалация...

Сопровождение и поддержка пользователей в работе с офисным программным обеспечением, а также специальными программными средствами автоматизации эфира. Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, монтажных станций, серверов автоматизации эфира. Мониторинг и отслеживание ошибок в эфирной автоматизации. Ведение должностных инструкций по решению проблем.

Описание вакансии:Мы ищем квалифицированного инженера технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы систем автоматизации эфира. Кандидат будет отвечать за сопровождение

...

Мы ищем инженера технической поддержки для работы с программным обеспечением Dr.Web на платформе Windows. Основные задачи включают решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО, а также взаимодействие с клиентами через тикет-систему.

Требования: хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей, уверенные знания инфраструктуры ОС Windows, грамотная речь. Как плюс: опыт технической поддержки клиентов, работа с программными

...

Описание вакансии:

• Решение инцидентов клиентов, связанных с ПО Dr.Web для Android.
• Взаимодействие с клиентами через тикет-систему.

Обязанности:

• Диагностика и устранение проблем с установкой и настройкой ПО.
• Консультирование клиентов по использованию программного обеспечения.

Требования:

• Хорошие знания сетевых сервисов и протоколов.
• Уверенные знания инфраструктуры OC Android.
• Грамотная речь и знание английского языка как плюс.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии;
• принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах;
• маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии;
• принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах;
• маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии;
• принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах;
• маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в

...

Мы создаем программно-аппаратные решения для телеком-операторов (базовые станции, оборудование спутниковой связи), охватывая весь цикл разработки - от исследования и прототипирования до коммерческого запуска.

Мы продолжаем расширять нашу команду и ищем Инженера технической поддержки в лабораторию.

Присоединяйтесь к нашей команде, будем вместе расти и создавать системы, которыми будут пользоваться сотни тысяч людей!

Чем предстоит заниматься:

• Монтаж/демонтаж испытательных установок с использованием измерительного

...

IconSoft – ИТ-компания, которой есть чем гордиться. Мы разрабатываем и поддерживаем платформу для ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС», системы, которая помогает спасать людей и предотвращать возникновение опасных ситуаций на дорогах.

Наша команда работает над проектами построения хранилищ данных, разработки платформенных решений для автоматизации бизнес-процессов и интеграционных решений на базе ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС».

Мы ищем в нашу команду Инженера технической поддержки с широким кругозором в

...

Основные задачи:

- Поддержка сотрудников компании, решение технических вопросов;

- Оказание технической и консультационной поддержки, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по инцидентам;

- Удалённая диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением;

- Решение инцидентов: диагностика причин сбоя;

- Классификация обращений по виду и приоритету;

- Диагностика проблем путем анализа системных журналов и логов;

- Удалённая настройка

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

• График работы 5/2 (20-24 по времени Томск/Новосибирск),( выходные в течение недели выбираете самостоятельно)Необходимо пройти обучение в графике 5/2 – 8 часов (в дневное время) - 3 недели и далее приступаете к графику подработки.

• Работа полностью удаленная (первые 1-2 дня необходимо подъехать в офис для оформления

...

Обязанности:

• Элементарные правки и фиксы скриптов на Python, сбор логов и разбор возникающих проблем по проектам.

• Техническая поддержка устройств: настройка, диагностика и решение любых проблем с неработоспособностью.

• Подключение устройств (в том числе физическое).

• Интеграция новых устройств: взаимодействие с инженерами, работа над декодером, проработка схемы связи через прокси.

• Тестирование новых и уже существующих устройств (с выездами).

• Работа с сетями: физическая настройка,

...

Миссия роли / О роли

Обеспечивать оперативное и качественное разрешение проблем пользователей на уровне первой линии поддержки через профессиональную диагностику, консультирование и маршрутизацию сложных случаев, максимизируя решаемость инцидентов при первом контакте.

Чем предстоит заниматься

— Обрабатывать обращения от сотрудников розницы и офиса (телефон, мессенджеры, сервис-деск)— Решать инциденты на первой линии: 1С, кассовые системы, торговое оборудование— Диагностировать и устранять

...

О компании

Мы специализируемся на организации безопасных международных платежей для бизнеса в условиях санкций. Наша платформа позволяет проводить транзакции в 180+ странах через собственную инфраструктуру платёжных агентов.

Наша цель

Сделать так, чтобы ваши операции ВЭД были максимально простыми и эффективными, сводя к минимуму любые риски. Благодаря нашему опыту вы получаете надёжного партнёра, который поможет в международном развитии вашего бизнеса.

В

...

Сеть гипермаркетов Дом лента – один из лидеров в области розничной торговли строительными и отделочными материалами, товарами для дома и сада.

МЫ ПPЕДЛАГАEM:

• Совокупный ежемесячный доход от 73600 руб. до 80900 руб. (выплаты 4 раза в месяц);
• Ежемесячная премия по итогам работы;
• Скидка на товары ДомЛенты 10% - обустрой свою квартиру!
• Официальное трудоустройство с 1 дня (отпуск / больничный);
• Прозрачную

...

«эB-гpупп» — компaния, упрaвляющая крупнейшими инжиниринговыми активaми, котoрые cпосoбствуют трaнcфopмaции элeктроэнеpгетики, пpомышленнoсти и инжeнepнoй инфраструктуры Poccии.

Одна из компаний, входящая в состав «эВ-групп», ООО «СтройЭнергоКом» — технологическая компания, с 2001 года занимающаяся модернизацией систем учета электроэнергии. Совместно с партнерами (ПАО "Интер РАО", ПАО "Россети") мы внедряем интеллектуальные приборы энергоучета и развиваем современные технологии Smart Grid.

Мы приглашаем начинающих специалистов, готовых

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...