Менеджер службы поддержки/Супервизор (удалённая работа),   Санкт-Петербург

ООО Колл-Центр Инфотелл Групп

от 18 000 до 28 000 руб

Что вы будете делать, как менеджер технической поддержки:Принимать звонки от клиентов Крупного Федерального проекта с целью помощи, консультирования , а также информирования об акциях, скидках и розыгрышах призов.Разговаривать с абонентом по готовому скрипту (шаблону разговора, который мы выдадим).Что вы будете делать, как Супервизор и Руководитель КЦ:Административное и функциональное управление группой специалистов;Мотивация и обучение операторов;Решение оперативных задач по работе;Организация контроля за качеством работы проектов;Организация и контроль бесперебойной работы;В прямом подчинении от 20 человек.

Клиенториентированность, Грамотная речь, Стрессоустойчивость


Менеджера по продажам.

от 50 000 до 100 000 руб

Universe Expert, Санкт-Петербург

Еще 40995 похожих вакансий