Работа: инженер технической поддержки в России, 181924 вакансии

Инженер технической поддержки

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично;
• Регистрация, классификация, приоритезация обращений в тикет-системе (Naumen);
• Выполнение простых обращений пользователей по готовым инструкциям в рамках своей зоны ответственности;
• Маршрутизация и эскалация обращений на L2\L3, мониторинг выполнения обращений;
• Взаимодействие с коллегами второй линии ТП для оперативного решения инцидентов.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Образование среднее\высшее, профиль не важен;
• Опыт работы

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании);
• Участие в проведении технических

...

Работу сервисов Яндекса обеспечивают несколько новейших датацентров — компания строит их по собственному проекту. Дата-центры — это, с одной стороны, инженерное оборудование, с другой — сотни тысяч серверов, которые мы проектируем и собираем совместно с крупными производителями.

Поддерживать серверное оборудование в работе 24/7 - сложная задача, требующая определенных навыков от всех линий поддержки. Группа второй линии поддержки инфраструктуры датацентров отвечает

...

Отдел эксплуатации аппаратных систем и программных средств ищет в команду инженера технической поддержки / системного администратора.

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация пользователей по работе с автоматизированных систем и программных средств, используемых в институте.
• Ремонт и модернизация персональных компьютеров, других аналогичных устройств и оргтехники.

Требования:

• Высшее образование, предпочтительно техническое.
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
• Хорошее знание аппаратного обеспечения

...

В Группу технической поддержки РРЦ мы ищем инженера технической поддержки

Ваши задачи:

• Обеспечение функционирования IT сервисов компании;

• Устранение инцидентов с IT оборудованием на складах Компании;

• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;

• Поддержка пользователей, диагностика и обслуживание оргтехники и торгово-складского оборудования.

Мы ждем от наших будущих коллег:

• Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания

...

О роли

Мы ищем инженера технической поддержки, который станет важным звеном в поддержке пользователей и обеспечении стабильной работы ИТ-инфраструктуры. Если ты готов оперативно решать задачи, предлагать улучшения и развивать корпоративные системы, мы будем рады видеть тебя в нашей команде.

Почему это важно

Наша цель — создать комфортные и безопасные условия для работы, чтобы каждый сотрудник мог сосредоточиться на своих задачах,

...

Компания Manpower и наш клиент, международная компания специализированного питания, находимся в поиске инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Создание и сопровождение поступивших заявок от пользователей в системе ServiceDesk (коммуникация полностью на английском языке), активная координация команд для решения возникших проблем;
• Установка, настройка, поддержка и обслуживание оборудования DELL и LENOVO;
• Конфигурация системных профилей пользователей, настройка корпоративных приложений в соответствии с инструкциями для пользователей;

...

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и

...

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и

...

Мы СЕРВИСНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ Департамента телекоммуникаций КРОК, оказываем услуги по поддержке инфраструктуры сетей передачи данных и контакт-центров для крупнейших заказчиков отрасли.

Ищем в команду СМЕННОГО ИНЖЕНЕРА, который готов: решать инциденты, возникающие в инфраструктуре заказчика и анализировать их причины, консультировать по функционалу оборудования и оптимальным настройкам, проводить аудит сети заказчика с целью выявления «узких» мест, а также вырабатывать решения по их

...

Приглашаем Вас на должность "Инженер технической поддержки".

Чем предстоит заниматься:

• Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО;

• Настройкой, устранением сбоев в работе ПО, ПК и оргтехники;

• Сопровождением ККТ (контрольно-кассовая техника);

• Взаимодействием с другими специалистами тех. поддержки;

• Контролем сроков выполнения обращений;

• Предоставлением решений по обращениям.

Что мы ждем от Вас:

• Желательно высшее

...

В инжиниринговую компанию, специализирующую на проектирование, производстве и поставке энергетического оборудования (дизель-генераторных установок, газопоршневых электростанций, источников бесперебойного питания и компрессорного оборудования), требуется инженер технической поддержки.

Требование к кандидату:

• Опыт работы в продажах услуг, сопутствующих запасных частей или генерирующего оборудования будет вашим преимуществом;
• Образование высшее, техническое;
• Опыт работы в AutoCAD. Выпуск эксплуатационной документации по ДЭС, в частности - габаритные, компоновочные

...

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и

...

АО "Дизайн Центр "Союз" – ведущий российский дизайн-центр по разработке аналоговых и аналого-цифровых микросхем.

Мы ищем:

Инженера технической поддержки пользователей, способного проводить измерения и исследование микросхем, с опытом разработки и отладки программного обеспечения для выпускаемых изделий и обеспечивать техническую поддержку пользователей. Можем рассмотреть соискателей без опыта работы, студентов последних курсов технических ВУЗов.

Что предстоит делать:

• Проводить измерения и исследования микросхем

...

Компания Транснефть-Технологии - IT компания, обеспечивающая цифровую трансформацию и технологическое развитие для организаций, входящих в группу "Транснефть". Мы разрабатываем собственные ПО, корпоративные системы, а также внедряем IT решения в области информационной безопасности и управления данными.

В связи с расширением отдела, приглашаем инженера технической поддержки (2 линия) в нашу команду.

Задачи:

• Организация новых рабочих мест;
• Блочный ремонт оборудования, замена комплектующих;
• Обработка

...

Аккредитованная ИТ-компания «АйТи Новация» ищет в команду удалённого инженера технической поддержки, проживающего в Краснодаре

АйТи-Новация - команда единомышленников, которая на протяжении более 15 лет ежедневно защищает социально важные объекты инфраструктуры от киберугроз.

Мы готовы предложить:

• ДМС со стоматологией для всех сотрудников;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня выхода на работу;
• полностью "белая" заработная плата (с каждым

...

ФАРТЕЛ - оператор услуг связи на территории Ленинградской области, предоставляем услуги посредством технологий PON и Wi-Fi (в меньшей степени).

Ищем инженера технической поддержки на 2ю линию.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании (2 линия тех. поддержки);
• Оказание информационной и технической поддержки пользователям по услугам (интернет, ТВ);
• Мониторинг активного сетевого оборудования;
• Своевременное реагирование на инциденты на сети;
• Настройка

...

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и

...

Мы СЕРВИСНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ Департамента телекоммуникаций КРОК, оказываем услуги по поддержке инфраструктуры сетей передачи данных и контакт-центров для крупнейших заказчиков отрасли.

Ищем в команду СМЕННОГО ИНЖЕНЕРА, который готов: решать инциденты, возникающие в инфраструктуре заказчика и анализировать их причины, консультировать по функционалу оборудования и оптимальным настройкам, проводить аудит сети заказчика с целью выявления «узких» мест, а также вырабатывать решения по их

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Выполнение работ по заявкам Заказчика (диагностика, обслуживание и ремонт компьютеров и кассового оборудования, POS-терминалов, ПК);
• Замена расходных материалов, терминалов и частей;
• Выезд на объекты обслуживания Заказчика;

Наш кандидат:

• Готов к разъездному характеру работы, в том числе выезды в районы;
• Знает устройства ПК, способность диагностировать и устранить неисправность;
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии.
• Опыт работы

...