Работа: инженер технической поддержки в России, 178741 вакансия

Команда L3 – это ключевое звено, соединяющее разработку программного и аппаратного обеспечения с сервисной командой. Основные задачи команды включают: поиск первопричин сбоев и аномального поведения систем; составление и поддержание актуальной базы знаний для команды технической поддержки; составление и контроль запросов на изменения для команд разработки.

Чем вам предстоит заниматься

• обработка входящих запросов экспертного уровня от Сервисной службы в удаленном режиме

...

Для работы в тепловом отделе компании Ридан (Бышая компания Данфосс) требуется - Инженер технической поддержки.

Основные обязанности:

• Обработка (расчет) спецификаций по системам отопления (тепловые пункты, внутренние системы отопления);
• Разработка и подготовка принципиальных схем по системам отопления;
• Оказание консультаций по применяемому оборудованию, техническим решениям компании;
• Подготовка технической документации;
• Участие в специальных проектах компании;

Требования:

• Высшее техническое образование. Желательно: промышленная теплоэнергетика, теплоэнергетика,

...

О роли

Мы ищем инженера технической поддержки, который станет важным звеном в поддержке пользователей и обеспечении стабильной работы ИТ-инфраструктуры. Если ты готов оперативно решать задачи, предлагать улучшения и развивать корпоративные системы, мы будем рады видеть тебя в нашей команде.

Почему это важно

Наша цель — создать комфортные и безопасные условия для работы, чтобы каждый сотрудник мог сосредоточиться на своих задачах,

...

Обязанности:- Обеспечение устойчивого функционирования IT-сервисов и систем компании.- Администрирование серверной инфраструктуры компании (аппаратные и виртуальные сервера).- Ведение технической IT-документации.

Требования:- Опыт работы с UNIX-подобными ОС (Debian Linux, FreeBSD)- Опыт работы с системами виртуализации VMware, Proxmox

- Опыт работы с системами резервного копирования виртуальных сред (Veeam и аналоги)- Опыт работы с системами мониторинга и автоматизации

...

ГК ЭРВИСТ является эксклюзивным поставщиком по оборудованию систем безопасности во взрывозащищенном, промышленном и специализированном исполнениях.

Наши партнеры крупнейшие производители взрывозащищенного оборудования, которое обеспечивает высокую степень безопасности людей и различных взрывоопасных объектов в разных климатических зонах, в том числе для Крайнего Севера и приморских регионов.

В Компании открыта вакансия ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Обязанности:

• Консультирование клиентов (предусмотрено обучение), проведение семинаров по

...

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста технической поддержки бизнес-клиентов по вопросам проводного интернета и телефона.

Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно, чтобы клиенты могли непрерывно пользоваться услугами. Специалист технической поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Что нужно будет делать:

• Проводить полную диагностику сервисов, выявлять и регистрировать

...

Вам предстоит:

• Обработка запросов, поступающих от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). 5-10 заявок в день через электронные письма, портал и по телефону.
• Удалённая диагностика и устранения неисправностей на сети заказчика.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения технических задач.
• Диагностика и учёт ремонтного оборудования.
• Сборка оптических схем на стенде для повторения неисправности, диагностика блоков, приходящих в ремонт.
• Выезд на

...

Группа компаний «Технологии ОФС» предоставляет высокотехнологичные нефтесервисные услуги и оборудование, обеспечивает бесперебойную работу крупнейших нефтегазовых компаний российского энергетического сектора. Группа была сформирована в ноябре 2022 года после одобрения Президентом Российской Федерации передачи российских активов компании Baker Hughes российскому менеджменту.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ, бессрочный трудовой договор;

Условия работы:

• 5\2, 8-часовой рабочий день в г. Тюмень, гибридный график;

...

В связи с ростом объема оказываемых услуг в тех отдел требуются дополнительные специалисты.

ГК «Бенефит» является аккредитованной ИТ-компанией, организация-лидер по направлению антивирусного ПО и NGFW, отечественным ОС-Linux.

Чем предстоит заниматься:

• консультации клиентов компании по настройке корпоративного антивирусного ПО, отечественных ОС-Linux, межсетевых экранов, Kaspersky KATA, KUMA, PT и др.)
• участие в пресейлах, проектах внедрения и презентации продуктов на экспертном уровне для

...

Чем предстоит заниматься:

• Удаленная квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний;
• Анализ и поиск неисправностей (траблшутинг) в работе SAN сетей;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Планирование и запуск ремонтных работ на СХД и составление план действия для партнеров;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по вопросам в рамках открываемых инцидентов, а также по программному

...

СРОЧНО требуется инженер в отдел технической поддержки (С ОБУЧЕНИЕМ)!

Наши ожидания от кандидатов:

• Высшее техническое образование (приборостроение, метрология).
• Владение технической информацией о метрологическом оборудовании в области измерений давления, температуры, газоанализа, уровня, линейных измерений отечественных и зарубежных производителей.
• Знание основных положений законодательной метрологии (приказы, ГОСТы, методики поверки СИ и пр.)
• Уверенный пользователь ПК (отличное знание MS Office);
• Опыт работы в аналогичном

...

Компания Zolla – крупная российская федеральная сеть магазинов мужской и женской одежды ищет себе в команду – Инженера технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• Техническая поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры: офис, склад, магазины (без выезда);

• Обработка всех входящих заявок в системе Service Desk.

Наши ожидания:

• Высшее или среднее специальное образование (Информационные технологии);
• Знание ПК на уровне опытного пользователя;
• Знание

...

Обязанности:

• Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в месяц).
• Поддержка оргтехники и консультации по её использованию.
• Поддержка и консультации по видеоконференцсвязи.
• Поддержка и консультации по используемому ПО.
• Обработка заявок в системе регистрации заявок.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года.
• Английский язык не

...

Приглашаем Вас на должность "Инженер технической поддержки".

Чем предстоит заниматься:

• Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО;

• Настройкой, устранением сбоев в работе ПО, ПК и оргтехники;

• Сопровождением ККТ (контрольно-кассовая техника);

• Взаимодействием с другими специалистами тех. поддержки;

• Контролем сроков выполнения обращений;

• Предоставлением решений по обращениям.

Что мы ждем от Вас:

• Желательно высшее

...

Обязанности:

• Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам;
• Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;
• Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
• Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах пользователей компании;
• Разрешение проблем со стандартным ПО;
• Взаимодействие с другими уровнями

...

МОЦ ИКТ — IT-компания, подведомственная Министерству госуправления, информационных технологий и связи. Занимаемся разработкой и поддержанием IT-инфраструктуры Московской области.

Сейчас мы усиливаем команду, чтобы сделать наши продукты еще лучше.

Какие задачи ждут:

• мониторинг состояния инфраструктурных систем и серверного оборудования средствами мониторинга Zabbix и Grafana;

• оперативное реагирование и устранение инцидентов. При необходимости, привлечение смежных команд поддержки для решения возникающих проблем и устранения

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Установка, настройка и обслуживание х86 серверов;
• Поиск возникших проблем и оперативный выезд к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86;
• Фиксирование инцидентов и ведение базы знаний решений по ним;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению.
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

...

МОЦ ИКТ — IT-компания, подведомственная Министерству госуправления, информационных технологий и связи. Занимаемся разработкой и поддержанием IT-инфраструктуры Московской области.

Сейчас мы усиливаем команду, чтобы сделать наши продукты еще лучше.

Какие задачи ждут:

• мониторинг состояния информационных систем средствами мониторинга Zabbix и Grafana;
• оперативное реагирование и устранение инцидентов. При необходимости, привлечение смежных команд поддержки - для решения возникающих пробл

...

Форк ИТ – эксперт в создании масштабных цифровых сервисов. Более 8 лет команда Форк ИТ создает, развивает и поддерживает высоконагруженные системы и решения, реализуя проекты цифровой трансформации промышленных предприятий.

Наша команда:- 5 офисов в России (Москва, Екатеринбург, Кемерово, Киров, Благовещенск)- Более 250 сотрудников- Agile-команды- Аккредитованная IT-компания

Сейчас нам требуется Специалист по внедрению MES, способный быстро

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Установка, настройка и обслуживание х86 серверов;
• Поиск возникших проблем и оперативный выезд к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86;
• Фиксирование инцидентов и ведение базы знаний решений по ним;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению.
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

...