Работа: специалист технической поддержки в России, 176077 вакансий

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
• Соблюдение инструкций и регламентов

Необходимый опыт и

...

Компания "СТМ" - российская аккредитованная IT-компания, ведущий российский разработчик специализированного программного обеспечения для железнодорожных перевозок, таможенного оформления и информационного обеспечения внешнеэкономической деятельности.

В связи с расширением мы ищем специалиста технической поддержки.

Что нужно будет делать?

• Обеспечивать комплексную поддержку пользователей программного продукта:

1). обрабатывать входящие обращения пользователей по электронной почте, телефону и с помощью онлайн-чата;

2). консультировать пользователей по вопросам работы

...

Обязанности:

• Консультация сотрудников компании по вопросам технической поддержки;
• Своевременное реагирование на запросы пользователей, проведение диагностики и решение технических проблем;
• Установка и настройка программного и аппаратного обеспечения на рабочих местах сотрудников компании;
• Подготовка и выдача техники новым и действующим сотрудникам;
• Ведение и обновление технической документации, инструкций и руководств для пользователей;
• Обработка и выполнение заявок в системе Service Desk (Jira) согласно установленным

...

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• уверенное знание ПК и офисных программ;
• знание принципов работы систем приема, обработки и регистрации обращений клиентов;
• понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса, анализа и решения типовых обращений пользователей (желательно иметь базовые знания по методологии управления ИТ процессами и управления качеством оказания ИТ услуг ITIL/ITSM);
• владение навыками интервьюирования пользователей по

...

Т Плюс - крупнейший частный энергетический холдинг страны.

Мы производим и доставляем тепло и свет в миллионы домов России. Каждый день это становится возможным благодаря профессиональной работе тысяч квалифицированных специалистов, которых мы привлекаем со всей страны.

Централизованная служба ИТ объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ в отдел информационно-технического сопровождения исполнительного аппарата.

Вам предстоит:

• Поддержка настольных систем и оргтехники

...

С 2021г. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение«Служба сопровождения программных комплексов»осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизнигорода, от строительства до архивного дела:- «Государственные архивы Санкт-Петербурга»;- «Объекты городской среды Санкт-Петербурга»;и многое другоеСейчас мы находимся в активном поиске специалистов и приглашаем:Аналитиков, Специалистов технической поддержки, Специалистов по БД, Системных администраторовНачни

...

Привет!Мы EasyMerch — система автоматизации бизнес-процессов, включающая сайт и мобильное приложение на iOS и Android. Нашими постоянными клиентами являются Coca-Cola, L'Oreal, Nivea, Xiaomi и другие крупные компании. В данный момент мы активно развиваемся по направлениям Автоматизации мерчендайзинга и Распознавания товаров на полках

Мы очень любим свой продукт и стараемся делать его лучше как для клиентов, так и для себя.

...

Обязанности:

• Техническая поддержка на первой-второй линии.
• решать вопросы и проблемы пользователей в рамках своей компетенции либо с применением базы знаний;
• Опыт сопровождения пользовательской техники на ОС Windows, Астра Линукс;
• Производить настройку и оптимизацию работы ПК, ноутбуков, мобильных устройств, ПО, VPN, удалённого доступа
• Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения
• Опыт

...

ЦКБ – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение с высокопрофессиональным коллективом специалистов, многолетней историей сохранения здоровья!

Больница обладает современной, отлично укомплектованной технической базой для оказания медицинских услуг согласно мировым стандартам. Мы постоянно модернизируемся, используем мировой опыт во всех областях диагностики и лечения.

Мы ценим, поддерживаем и развиваем потенциал наших сотрудников!

Приглашаем на работу по вакансии – специалист технической поддержки

Обязанности:

• Анализ и решение

...

Вас привлекает мир мультимедиа и вы хотите стать частью команды, которая меняет представление о визуализации? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать бесперебойную работу наших мультимедийных систем и помогать клиентам решать технические вопросы.

Группа компаний Легион - дистрибьютор и системный интегратор печатного оборудования и мультимедиа.

Мы проектируем, разрабатываем, реализуем и осуществляем поддержку ситуационных центров,

...

Обязанности:

• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия);
• Техническая поддержка пользователей: настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, и др.;
• Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов;
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки;
• Решение запросов, делегированных группами более высокого уровня технической поддержки;
• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования инфраструктуры в выделенном направлении.

Профессиональные навыки:

• Навыки работы в

...

В связи с расширением штата приглашаем на постоянную работу Ведущего специалиста технической поддержки.

Ведущий специалист технической поддержки осуществляет дистанционную техническую поддержку клиентов компании по обращениям любой сложности.

Кого мы ищем, ТЫ:

• Активный и коммуникабельный.
• Любишь общаться с людьми, и стремишь реализовать себя в этом.
• Опыт работы в call-центрах удваивает твои шансы.

Что нужно делать:

• Оказывать клиентам технические консультации.
• Осуществлять дистанционное

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, и расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, и контроль

...

Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки.

Обязанности:

• Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков;
• Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам в рамках действующих проектов;
• Осуществлять мониторинг информационных систем, решать запросы и инциденты;
• Принимать участие в анализе бизнес-процессов, проблем, потенциальных кризисных ситуаций

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, и расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, и контроль

...

Мы - IT компания Open Service, которая занимается автоматизацией ресторанных бизнес-процессов с помощью IT сервисов. Сейчас мы активно масштабируемся и ищем в команду специалистов технической поддержки.

Если у тебя минимальный опыт работы - мы готовы тебя обучить, дать возможности развиваться и расти внутри компании.

Чем предстоит заниматься на стажировке:

• Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника,

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00

...

Crocus Group — крупный многопрофильный холдинг с многолетним опытом успешной реализации масштабных строительных проектов. Строительство является ключевым направлением деятельности компании.

Мы гордимся своим многолетним опытом и стремимся к постоянному развитию и совершенствованию.

Одна из основных наших ценностей - это наши сотрудники!

Специалист технической поддержки в Crocus Group — это ключевой сотрудник, обеспечивающий фундаментальную основу для компании. Без надежной ИТ-инфраструктуры ни

...

Мы - IT компания Open Service, которая занимается автоматизацией ресторанных бизнес-процессов с помощью IT сервисов. Сейчас мы активно масштабируемся и ищем в команду специалистов технической поддержки.

Если у тебя минимальный опыт работы - мы готовы тебя обучить, дать возможности развиваться и расти внутри компании.

Чем предстоит заниматься на стажировке:

• Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника,

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00

...