Работа: специалист технической поддержки в России, 185239 вакансий

Обязанности:

• решение заявок пользователей услуг спутниковой связи (техподдержка);
• диагностика неисправностей на сетях спутниковой связи;
• консультация клиентов по настройке оконечного оборудования (абонентских комплектов) и наведению антенных систем АЗССС;
• настройка оборудования услуг связи: оборудование АЗССС, базовые станции, абонентские комплекты и прочее каналообразующее оборудование.

Требования:

• высшее/среднее профессиональное техническое образование в области связи (готовы рассматривать в том числе студентов выпускных курсов);
• опыт работы

...

Обязанности:

• Общение с клиентами GreenData (прием входящих обращений – сообщения в системе учета обращений, почта);

• Решение технических вопросов: диагностика, настройка программного обеспечения (в том числе удаленно);

• Аналитическая проработка требований

• Формирование постановок задач разработчикам

• Тестирование функционала системы.

Требования:

• Знание принципов ООП;
• Знание языка SQL, любой синтаксис (предпочтительно PostgreSQL) на базовом уровне;
• Языки моделирования, нотации, диаграммы (Предпочтительно BPM, UML, IDEF);
• Знание основ

...

Тебе понадобится:

• Опыт работы в области поддержки пользователей и инфраструктуры ИТ от 3-х лет;
• Опыт поддержки базовых корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис, и т.д.);
• Профильное высшее образование, неоконченное высшее образование в сфере ИТ, или дополнительное профессиональное образование в области ИТ;
• Хорошие знания в области администрирования Windows и Unix-подобных операционных систем;
• Способность работать как единолично, так и в

...

В WILIX - аккредитованная IT-компания. Мы создаем корпоративные системы, помогаем компаниям оптимизировать и развивать свой бизнес.

Сейчас мы в поиске специалиста техподдержки в продуктовую команду Yonote, готового помогать нашим пользователям решать технические вопросы и делать их опыт с Yonote комфортнее!

Чем ты будешь заниматься:

• Отвечать на вопросы пользователей в чатах - к тебе будут обращаться как с общими вопросами, так

...

Обязанности:

• Вторая линия технической поддержки
• Техническое обеспечение и поддержка топ-менеджмента Общества
• Техническая поддержка мероприятий
• Обеспечение сотрудников Общества сервисами видеоконференцсвязи
• Дистанционно администрировать рабочие станции
• Организация ВКС конференций
• Самостоятельность, оперативное мышление при принятии решений в нестандартных ситуациях

Требования:

• Высшее или среднее специальное профильное образование
• Опыт работы от 3х лет
• Понимание принципов администрирования операционных систем ОС на базе Windows
• Знание аппаратной части компьютера

...

Chromolab - это научно-лабораторный комплекс, который уже 20 лет специализируется на высокоточных исследованиях методом хромато-масс-спектрометрии. Мы ежедневно расширяем возможности нашей лаборатории и развиваем медицинские офисы, которые уже представлены в Москве и Санкт-Петербурге.

Наша компания была основана в 2004 году на базе РГМУ им. Пирогова и стремительно росла, завоевывая доверие пациентов и медицинского сообщества. Сегодня уже более сорока тысяч пациентов, полутора

...

В ИТ отдел крупной компьютерной компании требуется специалист техподдержки ИТ

Обязанности

Прием входящих обращений по телефону/электронной почте от внутренних пользователей, уточнение информации по заявке;

Ввод заявки в специализированную информационную систему

Участие в мониторинге работоспособности ИТ инфраструктуры, каналов связи (Zabbix)

Участие в мониторинге работы микросервисов (ELK, Grafana)

Участие в наполнении базы знаний

Регистрация ИТ инцидентов

Решение типовых заявок по шаблонам

Управления

...

Чем предстоит заниматься

• Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем
• Участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
• Внедрять новый функционал
• Выполнять и развивать мониторинг бизнес-процессов
• Проводить приемочное тестирование нового функционала
• Оказывать техническую поддержку пользователей и клиентов

Что мы ждем от вас

• Профильное высшее образование
• Аналогичный опыт в технической поддержке
• Опыт объектно-ориентированного программирования
• Опыт администрирования серверов
• Опыт администрирования MS SQL

Что мы предлагаем

...

Задачи:

• консультирование пользователей по ПО на платформе 1С: Предприятие (1C:ЗУП КОРП)
• поиск способов решения проблемы пользователя штатными средствами без вмешательства в нормальную работу системы с применением базы знаний типовых проблем использования системы и исходя из знания особенностей технической реализации системы «1С»
• фиксирование заданий на доработку ПО от пользователей, обозначение фактических сроков выполнения работ

Требования:

• высшее или среднее профессиональное профильное образование:

...

Обязанности:

- Поддержка пользователей Windows, 1С ERP, ЗУП, WMS и другого ПО

- Обработка и распределение заявок

- Подключение, настройка офисного, компьютерного, сетевого оборудования

- Составление базы знаний и документации

- Инвентаризация

Требования:

• Опыт работы с 1C ERP, желательно ЗУП и WMS
• Опыт базового администрирования компьютеров, серверов, сетевого оборудования
• Быстрая обучаемость
• Грамотная речь

Условия:

• работа в офисе с 9 до

...

Мы — аккредитованная Минцифры IT-компания DNS Технологии, находимся в поиске специалиста технической поддержки в «Федеральный IT отдел»!

Направление технической поддержки отвечает за бесперебойную работу компьютерной техники пользователей и оргтехники, определяет потребности и осуществляет заказ пользовательского оборудования, а также занимается разработкой и внедрением новых практик работы.

Сейчас мы продолжаем динамичное развитие и расширение нашего отдела, поэтому готовы принять в команду еще

...

Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России. Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Обязанности:

• Приём телефонных обращений и консультирование внутренних пользователей
• Регистрация и маршрутизация заявок
• Самостоятельное решение части IT-обращений

Требования:...

Приглашаем специалиста технической поддержки присоединиться к команде "СКАУТ - Разработчик системы".Мы IT- компания, занимаемся полным циклом разработки и производства системы контроля и безопасности для автотранспорта.Продажи ведем через дилерскую сеть по всей России и странам СНГ. В нашу партнерскую сеть входят около 350 организаций в 84 регионах России и СНГ. Среди наших клиентов такие компании, как PepsiCo Россия, Газпромнефть,

...

Loymax - продуктовая IT-компания, разрабатывающая платформу управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями для сетевого ритейла. Наша платформа обрабатывает десятки тысяч транзакций в секунду, поэтому мы работаем с современными технологиями масштабирования, continuous delivery, нагрузочным тестированием и оптимизацией решений.

О проекте: Loymax — универсальная платформа, которая предлагает комплекс решений: CRM-систему/процессинг для создания и управления программами лояльности, модуль для коммуникаций с клиентами, аналитический

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная и

...

Что нужно будет делать:

• принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
• проверять данные в обращениях на полноту и корректность
• классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
• контролировать исполнения SLA при выполнении обращений

Что для нас важно:

• умение оперативно обрабатывать входящую информацию
• умение работать в режиме многозадачности и быстрая

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная и

...

В связи с расширением штата и новыми проектами в Департаменте ИТ приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки / Специалиста группы сопровождения бизнес-приложений:

Мы предлагаем:

• Работу в федеральной, стабильной компании, на рынке 18 лет;

• Масштабные и интересные творческие проекты с использованием передовых технологий;
• Работа в большой профессиональной ИТ команде;

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• ДМС с прямым доступом в

...

ГК КАБОШ - один из крупнейших вертикально интегрированных агропромышленных холдингов полного цикла России в сфере растениеводства (открытого и закрытого грунта), молочного животноводства и производства сыра.

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия - Специалист технической поддержки.

Цель должности: Техническая поддержка пользователей по вопросам использования ИТ-оборудования. Первичный инструктаж новых сотрудников.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по вопросам работы с

...

Группа НЛМК — лидирующий международный производитель высококачественной стальной продукции с вертикально-интегрированной моделью бизнеса. Добыча сырья и производство стали сосредоточены в низкозатратных регионах, изготовление готовой продукции осуществляется в непосредственной близости от основных потребителей в России, Северной Америке и странах ЕС.

В Управление по технической поддержке продаж в г. Липецк требуется Главный специалист:

Чем предстоит заниматься:

Выполнение работ по технической поддержке продаж

...