Работа: специалист технической поддержки в России, 193221 вакансия

Обязанности:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
• Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных операционных систем, быть уверенным пользователем ПК;
• Готовность к скользящему графику работы;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
• Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.

Требования:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов

...

Ты начинающий JAVA-разработчик, ищешь интересный проект, на котором мог бы развиваться как профессионал, найти себе наставника и вместе с командой создавать экологичные it-продукты для бизнеса и общества? Тогда присоединяйся к нашей команде Smartdata.dev!

Мы аккредитованная ИТ-компания, занимаемся разработкой софта для сферы обращения с отходами, туризма, а так же разрабатываем корпоративные продукты для управления предприятием.

У нас для тебя есть стартовая

...

Приветствуем!

ООО "АТЛАС IT-РЕШЕНИЯ" — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на программных решениях для финансовых организаций.

Перед нами много интересных задач. У нас отличная команда, амбициозные планы, автоматизированная работа . Мы в поиске ответственного и амбициозного Специалиста технической поддержки.

Ваш функционал:

• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои) в ПО компании;
• Принимать и фиксировать в HelpDesk

...

Разъездной специалист технической поддержки

Задачи:

• Выездное обслуживание магазинов (примерно 40 ТТ)
• Исполнение заявок на устранение технических сбоев
• Открытие магазинов
• Обслуживание ИТ оборудования
• Сборка и диагностика ПК
• Установка и обслуживание терминалов безналичной оплаты
• Работа с кассовым оборудованием (установка, настройка, замена)

Наши пожелания:

• Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении
• Готовность обучаться
• Готовность к разъездному характеру работы

...

Привет!

Мы аккредитованная IT-компания «ИндигоСофт Цифровые Технологии». Являемся разработчиком уникального программного обеспечения цифровой экосистемы «ИНДИГО» для автоматизации промышленного и строительного секторов с применением искусственного интеллекта и машинного обучения.С 2009 года мы прошли путь от дистрибуции IT-продуктов до статуса IT-разработчика, и продолжаем активно развиваться, создавая новые актуальные продукты!

В связи с увеличением клиентской базы, в данный момент, мы в поисках

...

Привет! Maxima - продуктовая разработка с игровыми механиками. Это место работы, где можно максимально реализовать свой потенциал и прокачать свои компетенции. Штаб-квартира находится в Казани, офис класса “А”, также мы действующие резиденты Иннополиса.

Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки.

Что мы предлагаем:

• График 2/2: дневные (офис с 8 до 20:00), ночные (офис с 20 до 8:00)
• Офисный формат

...

Условия:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы,

...

Наша команда приглашает Специалиста технической поддержки (ПО на базе 1С)

Обязанности:

• написание/оформление пользовательской документации на программное обеспечение, разрабатываемое компанией
• редактирование и обновление технической документации, руководств и инструкций, например, при обновлении ПО, выходе новых версий программ;
• взаимодействие с разработчиками с целью получения информации о продукте;
• работа с описываемым продуктом на уровне пользователя;
• обучение персонала новым функциям программного продукта;
• проведение обучающих мероприятий

...

Loymax - продуктовая IT-компания, разрабатывающая платформу управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями для сетевого ритейла. Наша платформа обрабатывает десятки тысяч транзакций в секунду, поэтому мы работаем с современными технологиями масштабирования, continuous delivery, нагрузочным тестированием и оптимизацией решений.

О проекте: Loymax — универсальная платформа, которая предлагает комплекс решений: CRM-систему/процессинг для создания и управления программами лояльности, модуль для коммуникаций с клиентами, аналитический

...

IT департамент крупного e-commerce "BORK" в сегменте premium и luxury техники в поисках талантов. Сейчас внутри царит атмосфера хорошо управляемого и организованного стартапа, с налаженными процессами, где человек не просто винтик в большой машине, а важный и ценный сотрудник

Мы активно развиваемся и создаем революционные высоконагруженные e-commerce и внутренние продукты, обеспечивающих уникальный опыт и сервис для наших Клиентов. Мы ищем

...

Команда сети премиальных стоматологий AestheticA ищет специалиста технической поддержки.

Задачи:

• Поддержка пользователей в 2 клиниках (около 20 рабочих мест)
• Настройка, обслуживание и мелкий ремонт ПК, принтеров, оргтехники
• Работа с МИС Инфодент и корпоративным порталом на 1С-Битрикс
• Удалённая техническая поддержка (RDP, VNC, AnyDesk)
• Взаимодействие с подрядчиками (при необходимости)
• Учёт техники и её конфигураций
• Выполнение технических поручений от технического директора

Требования:

• Опыт

...

Группа компаний МАСТ — лидер российского рынка комплексных решений для оснащения бизнеса. Мы успешно работаем уже 29 лет, создавая инновационные решения и технологии для наших клиентов. Мы расширяем команду отдела технической поддержки, поэтому ищем ответственного и целеустремлённого специалиста, готового к интересным задачам и профессиональному росту.

Обязанности:

• Работа с поддержкой торгового оборудования: фискальные регистраторы, онлайн-кассы, весовое оборудование, сканеры штрих-кодов, ТСД.

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, и расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, и контроль

...

Что мы ждём от вас:

Soft skills:

• Желание развиваться в сфере IT-технологий.
• Навыки конструктивного делового общения.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение объяснять технические понятия доступным языком для пользователей любого уровня компьютерной грамотности.
• Высокая обучаемость, способность быстро усваивать большой объём информации.

Hard skills:

• Владение минимальной теоретической базой IT-сферы.
• Уверенное знание линейки ПО Microsoft.
• Понимание предназначений и принципов работы доменов, AD,

...

В связи с ростом нашего бизнеса мы продолжаем искать профессиональных и амбициозных сотрудников для развития IT-отдела, который нуждается в квалифицированной технической поддержке клиентов и пользователей нашей платформы.

Обязанности:

• Самостоятельное изучение технических проблем в маршрутизации трафика по письменным запросам клиентов, определение и устранение их причин, поиск временных и постоянных решений.
• Соблюдение установленных сроков обработки письменных запросов от партнеров в системе Trouble

...

БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.

«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 14 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Тверской области и Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься:

Поддержка пользователей систем бухгалтерского и управленческого учета.

• Прием и регистрация обращений

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в системе поддержки и по телефону;

• Консультирование конечных пользователей, технических служб заказчиков, а также менеджеров по продажам по вопросам о возможностях оборудования и техническим нюансам;

• Решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании;

• Анализ выполненных инцидентов и подготовка баг-репортов разработчикам;

• Пополнение базы знаний поддержки и создание обучающих материалов.

Требования:

• Умение ясно выражать мысли

...

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты
• Создание заявок в CRM-системе
• Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы
• Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети

Какие качества и опыт помогут в работе:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение самостоятельно разобраться в вопросе, подобрать необходимую нормативно-правовую базу и

...

ABC-Labs - IT-компания, аккредитованная МинЦифры РФ. Цель нашей работы - обеспечить стабильную и безопасную работу IT инфраструктуры наших клиентов. За 7 лет работы мы реализовали более 250 уникальных интеграций и проектов для заказчиков. Наши клиенты присутствуют в 80 городах России и их число продолжает расти.

Работа в ABC-Labs это:

• Команда, которая развивается вместе с тобой и дает полноценную поддержку;
• Развитие

...

Семья многопрофильных клиник «СОВА» постоянно растет. Мы с удовольствием примем в свой коллектив тех, кто хочет помогать людям и стремится быть лучшим в своей деятельности. Интересную работу гарантируем!

Сейчас мы ищем коллегу на важную для нас позицию - Специалист технической поддержки 1 линии.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям;
• Консультирование пользователей и помощь в решении возникающих вопросов;
• Контроль выполнения поставленных задач

...